Pagājušajā nedēļā Adobe izlaida Lightroom 5.4.0, ikdienas atjauninājumu, kas paredzēts iPad un iPhone Lightroom lietotnei.
Bet drīz vien kļuva skaidrs, ka atjauninājums bija daudz vairāk nekā lietotāji, par kuriem darījumus veica, kad klienti, kuri instalēja Lightroom 5.4.0, atklāja, ka viņu fotoattēli un sākotnējie iestatījumi ir pazuduši.
Lightroom lietotāji nekavējoties ziņoja par savu situāciju forumos, izskaidrojot datu zudumu un lūdzot Adobe palīdzību.
Viens lietotājs rakstīja: “Pēc Lightroom mobile 5.4 automātiskās atjaunināšanas … visa mana bibliotēka ir pazaudēta.” Cits rakstīja: "Es nespēju noticēt, ka Lightroom mobilā atjauninājuma dēļ esmu zaudējis vairāk nekā divus gadus labojumus."
Ņemiet vērā, ka tika ietekmēti arī sākotnējie iestatījumi; Redditor paskaidroja, kā, palaižot programmu Lightroom, "pazuda ne tikai lielākā daļa manu fotogrāfiju, bet arī simtiem manu sākotnējo iestatījumu, pie kuriem dažos es strādāju pēdējos pāris gadus."
Adobe drīz izdeva Lightroom 5.4.1, kā arī oficiālu atbildi:
“Dažiem klientiem, kuri iPhone un iPad ierīcēs ir atjauninājuši Lightroom 5.4.0 versiju, iespējams, trūkst fotoattēlu un / vai sākotnējo iestatījumu. Tas ietekmēja klientus, kuri izmanto mobilo Lightroom bez Adobe mākoņa abonēšanas. Tas ietekmēja arī Lightroom mākoņa klientus ar fotoattēliem un sākotnējiem iestatījumiem, kas vēl nebija sinhronizēti ar Adobe mākoni.
Tagad ir izlaista jauna mobilo ierīču Lightroom versija (5.4.1) iOS un iPadOS, kas neļauj šai problēmai ietekmēt papildu klientus.
Instalējot 5.4.1 versiju, neatjaunos trūkstošos fotoattēlus vai sākotnējos iestatījumus klientiem, kurus skārusi 5.4.0.
Mēs zinām, ka dažiem klientiem ir fotoattēli un sākotnējie iestatījumi, kurus nevar atgūt. Mēs zinām, cik nomākta un satraukta tas būs skartajiem cilvēkiem, un mēs patiesi atvainojamies.
Daži klienti, kurus skārusi šī problēma, iespējams, varēs izmantot iPhone un iPad dublējumus, lai atkoptu fotoattēlus un sākotnējos iestatījumus.“
Daudzi lietotāji bija saprotami satraukti, uzzinot, ka viņu fotoattēli un sākotnējie iestatījumi nav atjaunojami. Šķiet, ka liela daļa datu ir pazuduši uz visiem laikiem, lai gan dažiem lietotājiem izdevās atgūt visus vai visus trūkstošos datus, izmantojot ierīces dublējumkopijas.
Lai gan ir dziļi sarūgtinoši, ka Adobe pieļaus šādu kļūdu, šī kļūda liek domāt par to, cik svarīgi vienmēr ir vairākas jūsu fotoattēlu dublējumkopijas. Es iesaku turēt vismaz trīs, ieskaitot vismaz vienu fizisku dublējumu (piemēram, ārējo cieto disku), kā arī mākoņa dublējumu. Un, kad jums ir dublējumi, jūs jābūt regulāri tos atjaunināt; tas ir vienīgais veids, kā nodrošināt jūsu dārgo attēlu drošību!
Tagad jums:
Vai kādu no jums ietekmēja šis Lightroom atjauninājums? Ja jā, vai jūs varējāt atkopt savus attēlus? Un vai jūs plānojat mainīt attēlu dublēšanas praksi tiem, kurus tas neietekmēja? Dalieties savās domās komentāros!