Lai nepārtraukti gūtu panākumus un izaugsmi kā strādājošam fotogrāfam, ir ļoti svarīgi uzturēt lielisku klientu saziņu neatkarīgi no tā, vai strādā ar redaktoru, radošo direktoru, mākslas pircēju, ģimeni vai nesen iesaistītu pāri. Es saku, ka strādājošs fotogrāfs, jo, ja šodienas konkursa piepildītajā digitālajā pasaulē jūs labi nesazināties ar klientiem un neradāt unikālu zīmola pieredzi, iespējams, ka jūs vispār nedarbojat daudz.
Tas jo īpaši attiecas uz ikvienu, kam ir kamera un kura vēlas kādu dienu sevi saukt par profesionālu fotogrāfu. Lai iekļūtu šajā ļoti konkurējošajā jomā, tas prasa ne tikai zināšanas, prasmes un aizraušanos, bet arī prasmi sazināties ar savu produktu. Tāpēc satveriet Scrabble dēli un gatavojieties precizēt citiem, kas jūs esat un ko jūs darāt. Šeit ir dažas lietas, kuras esmu uzskatījis par būtiskām manā klientu saziņā.
Saziņa ar to, ko jūs darāt
Es uzskatu, ka tas varētu būt vissvarīgākais saziņas veids jūsu biznesam. Spēja izskaidrot citiem, ko jūs darāt, kāds ir jūsu unikālais redzējums un kas jūs nošķir no konkurences, pacels jūs virs citiem. Tas ir jūsu zīmols. Ja jūsu atbilde ir kaut kas līdzīgs: "Es uzņemu jaukas fotogrāfijas", ir pienācis laiks apsēsties un patiešām novērtēt to, ko jūs sakāt ar savu fotogrāfiju. Pajautājiet sev, ko jūs mēģināt nodot ar savu darbu? Laika gaitā esmu noslīpējis savu redzējumu par dzīvesveida fotogrāfiju - parādot cilvēkiem patiesu izklaidi enerģiskā un emocionālā veidā. Man patīk domāt par to kā par enerģijas enerģiju; un tā es to paziņoju saviem klientiem. Ir absolūti svarīgi sazināties ar to, kas padara jūs unikālu kā fotogrāfu.
Saziņa ar to, ko vēlaties, lai citi dara
Ja jūs strādājat ar cilvēkiem, kuri spēj paziņot savu redzējumu un panākt, lai citi to izpildītu, tas ir nākamais svarīgais saziņas veids. Neatkarīgi no tā, vai tas ir līgavu pāra vai ģimenes parādīšana, kā un kur pozēt, vai pareizo emociju izcelšana no modeļa, ir svarīgi attīstīt savu cilvēku prasmes. Sāciet tur, kur jums ir ērti. Prakse pie drauga vai ģimenes locekļa. Tomēr nopietni par to. Pārliecinieties, ka jūs faktiski varat viņiem paziņot to, ko mēģināt izveidot no attēliem. Dariet to līdz brīdim, kad esat pietiekami pārliecināts, ka varat sazināties ar pilnīgi svešinieku un iegūt tieši to, ko meklējat (aizliedzot gadījuma rakstura nesadarbojošos vai pārlieku saspringto personu).
Nodrošinājuma materiāls
Pat tad, kad jūs nesakāt ne vārda, jūsu zīmols runā jūsu vietā. Tas ietver jūsu vietni, emuāru, veidlapas vai cenu tabulas, reklāmas materiālu utt. Ko jūs sakāt? Vai tas atbilst jūsu zīmolam un jūsu fotogrāfijas vēstījumam? Mums visiem nav naudas pasaules, lai ieguldītu ļoti modernās vietnēs vai 10 ASV dolāru karšu krājumos, taču jums tas nav jādara. Strādājiet ar to, kas jums ir, un pārliecinieties, ka tas viss ir viens un tas pats ziņojums.
Es uzskatu, ka vienkāršie materiāli bieži atdod vislielāko atlīdzību. Pēc gandrīz katras fotosesijas vai lielas rezervācijas (es saku gandrīz tāpēc, ka reizēm aizmirst) man patīk nosūtīt klientam ar roku rakstītu pateicības rakstu. Tieši šīs mazās lietas prasa ļoti maz laika un naudas, bet patiešām ļauj katram klientam zināt, ka es novērtēju viņu biznesu, un tas padara atšķirīgu pasauli. Cilvēki par to atcerēsies jūs, un jūs varat derēt, ka viņi to apsvērs, kad nākamais projekts ritēs vai sniegs ieteikumus saviem draugiem / kolēģiem.
Dodieties uz Extra Mile
Papildu nobraukšana nav tikai komunikācija. Galu galā visskaļāk runās jūsu rīcība un klienta un komandas radītā pieredze. Neviena spodrināšana un spīdums neaizsegs sliktu darbu vai briesmīgu attieksmi spēles dienā. Pajautājiet sev, vai tiešām katru reizi piešķirat 100 procentus savam darbam. Tas ir ne tikai personīgi izdevīgi, kad jūs to darāt, bet arī vienmēr paziņo pareizo vēstījumu. Turpiniet sevi spiest, lai būtu labāks komunikators un fotogrāfs. Ej ārā un dari. Galu galā pēdas vēsturē netiek veiktas sēžot.